رویه بازگردانی کالا
قوانین و اطلاعات مربوط به رویه بازگردانی کالا ، وبسایت فروشگاهی فو بیست
مشتریان گرامی ، قبل از هرگونه توضیح باید به اطلاع شما برسانیم که میتوانید با استفاده از برگه تماس با ما مجموعه فو بیست، نظرات و انتقادات خود را جهت هرگونه مشکل در خرید و رویه بازگردانی و ارسال کالا ، با کارشناسان ما در میان بگذارید که در کمترین زمان ممکن به موضع مورد نیاز رسیدگی شود.
قوانین بازگردانی کالا فروشگاه fo20.ir
- باز پس گیری کالا فقط برای اجناس معیوب میباشد که خریدار دخالت فیزیکی در آسیب زدن به محصول خود نداشته باشد
- از زمان دریافت مرسوله خود تا 7 روز کاری میتوانید نسبت به ارسال کالای معیوب به مجموعه ما اقدام کنید و در صورت گذشت زمان مورد نظر فروشگاه کالای دیجیتال فوبیست هیچ گونه ضمانتی برای بازپسگری کالا بر عهده ندارد.
- مشتریان گرامی باید حتما قبل از ارسال محصولات دریافتی که دچار نقص های فنی یا نرم افزاری هستند با کارشناسان شرکت تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهند که درخواست عودت برای آنها ثبت شود.
- تمامی کالا توسط پست و تیپاکس بیمه می شوند و درصورتی که میدانید توسط پست مرسوله آسیب دیده است لطفا جعبه پستی را نگه داشته و ار محصول و جعبه عکس برداری کرده و به تیم پشتیبانی fo20.ir اطلاع دهید.
نحوه ارسال محصول معیوب
مشتریان و همکاران گرامی میتوانید برای ارسال کالای خود با استفاده از پست پیشتاز و به صورت پس کرابه به آدرس مجموعه که برای شما قرار داده شده است اقدام فرمایید.